Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u van ons een e-mail met daarin de betalingsgegevens en verzendkosten. Vanaf dat het bedrag op onze rekening staat, wordt het pakketje verstuurd.
De pakketten worden verzonden via De Post.
K*dodo hanteert de volgende verpakkings- en verzendkosten:
- Afhalen : uiteraard geen verzendkosten
- Laten bezorgen:taxipost tot 2kg = € 5,70 tot 10kg = €7,70 (zie www.post.be) Indien het pakketje verzonden kan worden in een envelope die in je brievenbus kan, worden er minder kosten aangerekend.
- Voor bestellingen met een bedrag hoger dan € 60 worden geen verzendkosten gerekend.
Wij bieden u ook de mogelijkheid om uw bestelling op een ander adres af te laten leveren. Dit kunt u aangeven op het bestelformulier. Voor pakketjes verpakt als kado rekenen wij 1 euro extra. Deze kadootjes worden dan zorgvuldig en stijlvol ingepakt, al dan niet met persoonlijk handgeschreven kaartje met uw boodschap op. Gelieve wel bij uw bestelling te vermelden of het over een jongen of meisje gaat en de eventuele gelegenheid (voor verjaardagen worden er nl. ballonnen en verjaardagskaarsjes mee in de verpakking verwerkt e.d.)
|
- Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders is aangegeven.
- Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders is aangegeven.
- Door uw bestelling geeft u te kennen akkoord te gaan met onze leverings-en betalingsvoorwaarden.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens her vervoer.
- Wij proberen kleine artikelen normaal gezien als brievenbuspost te verzenden. Indien dit niet mogelijk is, verzenden wij uw bestelling als pakketpost.
- Retourneren van artikelen is mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst. Neem s.v.p. uiterlijk binnen 2 dagen na ontvangst van de artikelen contact met ons op via info@kdodo.be .
- Voor artikelen die geretourneerd worden geldt dat het volledige aankoopbedrag ( exclusief de verzend- en eventuele verpakkingskosten ) wordt teruggestort op uw bank- of girorekening. Wij behouden ons het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd. Voor het adres van de retouren kunt u contact opnemen met ons.
- Het bedrag wordt pas terugbetaald als het artikel geretourneerd is.
- Betalingen dienen uiterlijk binnen 8 dagen na bestelling bij ons binnen te zijn.
- Bestellingen staan maximaal 8 dagen voor u gereserveerd. Indien uw betaling dan nog niet is ontvangen, dan gaan de bestelde artikelen weer in de verkoop en wordt de bestelling geannuleerd.
- Alle artikelen op de website zijn in 99% van de gevallen voorradig. Mocht u in een keer een grote hoeveelheid bestellen, dan kan het zijn dat de voorraad niet groot genoeg is. Wij nemen in dat geval contact met u op om de leveringstermijn te bespreken. Indien een bepaald artikel (tijdelijk) niet voorradig is, dan wordt in overleg met u bepaald wat er met de bestelling wordt gedaan.
- Een aantal producten zijn niet geschikt voor kinderen onder de drie jaar, doordat ze kleine onderdelen bevatten en verstikking kunnen veroorzaken. Dit staat altijd vermeld op de website indien het over de zelfgemaakte producten gaat. Wij zijn hiervoor dan ook niet aansprakelijk. In geval van klachten omtrent de andere artikelen kunt u zich altijd tot ons wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de desbetreffende fabrikant.
- Voor alle bestellingen geldt: uitverkocht voorbehouden
- De kleuren van de zelfgemaakte artikelen (zoals gehaakte artikelen) kunnen van kleur variëren (door wolkleuren bvb).
- Bent u ontevreden over uw bestelling, vertel het ons. Bent u tevreden, vertel het een ander!
|
